第二,政府负责兜底保障。随着技术进步的加快,尽管人工智能能够在越来越多的行业协助甚至取代人类劳动,但在创造性劳动领域,人工智能却难以取代人类,包括艺术家、发明家等创新型职业,以及心理医生等精神层面的职业。对政策制定者而言,拥抱自动化的同时,应出台配套政策:(1)对于被人工智能所替代的劳动力群体,政府的职责在于提升劳动者技能、创造就业岗位、重新思考设计最低工资和社保福利等,政府应当思考如何帮助他们再就业。(2)政府应为多样化灵活就业提供制度保障,为下岗劳动者提供创业和自我雇佣的政策支持,帮助他们实现多渠道、多类型就业。(3)政府应与各类企业展开合作,及时提供新型教育和职业培训,填补缺口。教育体系也应适时调整。政府应与教育机构合作,提升学生的科学、技术、工程与数学等方面的技能,着重培养创造性、批判性和系统性思维。
第三,从每一个劳动者的层面来看,大时代的浪潮正在不可逆转地来袭,劳动力市场的巨大变革将挑战甚至彻底推翻这一代劳动力的知识结构,而最快接受、适应并引领这一变革的人,将成为新的赢家。因此,为了不被时代淘汰,劳动者需要不断更新专业技能,终身学习成为必须要做的事情。这需要劳动者随时关注并参与相关的技术培训,掌握智能化技术和操作机器人的能力,这需要全面提升STEAM方面的能力。另一方面可以学习那些还不能被机器人取代的岗位技能,如逻辑思考和问题解决、社交和情感、专业咨询、辅导培育他人和创新等,提升自己的智力资源价值,做好非常规性的、技术难以替代的工作,适应变革社会的需要。