最后,我们还是要提到海尔公司。它花费了20多年时间一以贯之地做质量,做正确的事,最终打开了国际大门,走向了世界。正如阿里巴巴总裁马云所说,“没有品质作保证,冲得快,死得更快”。
公司经营活动千头万绪,错综复杂,但是,有一件事情是可以确定的:如果身处零售行业或者从事产品制造,由于受到标准化过程的控制,那么公司就更容易向数量方面发展。反之,公司如果更多依靠高水平的品质和个性化服务取胜,那么保持越小的规模,公司的境遇就会越好。道理很简单,经理人为了适度而不是追求数量来雇佣人员,并向客户提供高层次的产品和服务,不但能大大节省经营成本,还能在行业竞争中占据有利位置,从而真正把公司做强。
7.公司经营要强调社会责任
把利润放在人和产品之后是福特公司造就的奇迹。
——唐·皮特森
一个公司的经营活动,从来都离不开社会环境。经理人不但要看重公司的利润,还要勇敢承担相应的社会责任,强调发展和成功,才能顺应时代潮流,真正把公司做强。
今天,环保、节能、气候变化等已经与每个公司存在着千丝万缕的联系。显然,推动新能源行业发展、改善人类生存环境、致力于环保公益事业,无疑能给公司发展提供广阔的舞台。