（1）骨干员工的培训
骨干员工是各部门的业务骨干，他们需要在以下几个方面有所提升。
◎团队合作意识。
骨干员工是从基层岗位做起的，最初的工作内容相对单一，后来逐渐变得复杂。他们有一技之长，个人能力极强，但团队合作能力未必很好。
骨干员工必须学会团队合作，带动团队其他成员的成长。销售总监要重点培训他们的团队合作意识与团队管理技巧。
◎自我管理能力。
骨干员工在业务技能上优势明显，容易变得恃才傲物，不把规章制度放在眼里。这种两头冒尖的人才往往让公司管理层非常头疼，他们散漫的作风会给其他员工带来不良影响。所以，提高骨干员工的自我管理能力应该作为一个培训重点。
◎价值观和使命感。
尽管企业希望所有的员工都能认同公司文化价值观，但并不是每个人都会发自内心地拥护公司的价值观。假如骨干员工缺乏使命感，一遇到逆境就想散伙走人，就会影响公司业绩的稳定性。
◎其他工作所需的新技能。
根据其能力短板来制订强化训练方案，让骨干员工在第一时间接触到工作相关的新知识、新技能。
（2）经理／店长的培训
培训提拔或调动到新岗位的经理／店长，对公司的发展至关重要。很多公司的误区是对经理／店长重使用而轻培训。对这类员工的培训策略可以从以下几个方面着手。
