接着，他讲述了一个故事：“说到重视人才，我过去一直都尝试那样做，在过去十年时间里，我提拔了很多有才能的人，他们都是其他跨国公司里跳槽过来的精英，我给了他们最大的权限，提供了很大的发展空间。但事实上，效果并不好，公司的运营和管理一团糟。直到前两年，我才发现了问题的所在，那就是匹配问题。有一天，我的孩子正在玩一款拼图游戏，我总是拼不好，但孩子们几乎很快就能拼好一幅完整的图。这让我感到困惑，紧接着最小的孩子告诉我一个秘诀，‘爸爸，每一张拼图后面都有一个对应的数字和符号，这就是它们该出现的位置。’孩子的话让我恍然大悟，过去我只是单纯地提拔人才，却没有将他们安排在最合适的岗位上。技术出身的工程师成了销售部门的负责人，学会计的却被我安排去搞市场开发……结果他们什么才能也发挥不出来。”
在这个故事中，这位老板通过个人经历来告诫对方必须做到知人善任，人尽其才，而这就是传授的管理技能。在故事中，虽然有一段令人倍感难堪和煎熬的经历（招来大量人才，却无法产生效用），不过接下来讲述拼图的事情时，就能够凸显出整个故事的主题和中心，听众很快就能够明白自己究竟需要做什么以及应该怎么去做。
