于是太后就替长安君准备了一百辆车子，送他到齐国去做人质。齐国的救兵才出动。
这的确是令人叹为观止的“移情——换位”的典范。触龙通过换位思维，成功地将赵太后说服，可谓深知换位之魅力。
现实生活中，我们经常需要说服他人。说服就是使他人认同自己的观点和想法，以成功达到自己的目的。
在销售过程中，利用换位思维与顾客建立和谐关系是很重要的，换位思维重要目的是让顾客喜欢你、信赖你，并且相信你的所作所为是为了他们的最佳利益着想，使说服工作更容易进行。
下面就是一则在工作中善用换位思维的推销员的故事。
有一次，程亮到一位客户家里推销，接待他的是这家的家庭主妇。程亮第一句话：“哟，您就是女主人啊！您真年轻，实在看不出已经有孩子了。”
女主人说：“咳，你没看见，快把我累垮了，带孩子真累人。”
程亮说：“那是，在家我妻子也老抱怨我，说我一天到晚在外面跑，一点也不尽当爸爸的责任，把孩子全留给她了。”
