工作之二：事务性工作：因为阳光项目是2016年并购的项目，所以有很多遗留的问题，比如业主积分卡（凭积分卡可以领钱），比如老带新，比如转介，比如分销结算，比如客户系统的录入，比如未房款的业主的按揭资料的催补。尤其农历年前后，阳光项目总部要来审计，初次到C城市审计，所有人都还不知道审计些什么，全部都把之前没做的事务性工作一次性做，阳光项目超过7天网签的都要走线上线下延期，更名、增减名、名字录入错误的，一年2000—3000户业主一次性要搞完，YY动员起所有置业顾问一起一户一户走线上线下流程……
工作三：问题业主和问题客户的处理：年关问题业主和问题客户也都陆陆续续到售楼部吵事，比如说之前老带新没有兑现的，虚假老带新和真实老带新都有，比如房源挞定没收定金的，比如置业顾问收了做假资料的钱，却没放款的。那些业主到售楼部吵事要钱，有个别素质很差的业主不讲理的一定要今天拿钱……，倾听事情的来龙去脉、平息业主和客户的怒火、安抚讲道理，找开发商和置业顾问协调……YY一处理就是一下午，所以YY到阳光项目一个半月的时间都是处理这些事务性工作，根本没时间去盘客。
每天YY忙的飞起，很多事务性工作没有人告诉YY怎么做，YY问甲方秘书蔡小姐，蔡小姐那是一脸嫌弃，并火冲冲的来一句“不要问我”，没有规则的情况下，YY做，做错了，被蔡小姐刁难，做对了那是幸运。
