信息能够有效地上传下达,使得公司成员达成共识,众志成城,业绩攀升自然在情理之中。
在小事中彰显亲和力
保持心境平和,增加组织内部的“软性”措施,以人为镜以及懂得尊重、礼让下属是领导在沟通中必备的素质,但具体付诸于实践,则都必须从小事做起。小事情虽然不大,但可以折射出领导人品质的整体风貌,你也许不会放在心上,但下属的感觉却不一样,大家通过一些鸡毛蒜皮的小事,会衡量你、评判你。
如果领导者能在许多看似平凡的时刻,勤于在细小的事情上与下属沟通感情,经常用“毛毛细雨”去灌溉员工的心灵,下属会像禾苗一样生机勃勃、茁壮成长,最终为你所领导的集体收获丰硕的果实。不失时机地显示你的关心和体贴,无疑是对下属的最高赞赏,这种方法可以在下列场合中收到最好的效果。
(1)记住下属的生日,在他生日时向他祝贺。现代人都习惯祝贺生日,生日这一天,一般都是家人或知心朋友在一起庆祝,聪明的领导则会“见缝插针”,使自己成为庆祝的一员。有些领导惯用此招,每次都能给下属留下难忘的印象。或许下属当时体味不出来,而一旦换了领导有了差异,他自然而然地会想到你。给下属庆祝生日,可以发点奖金、买个蛋糕、请顿饭,甚至送一束花,效果都很好,乘机献上几句赞扬和助兴的话,更能起到锦上添花的效果。