处理这些问题，是非常考验成人耐心的，因为在大人看来无足轻重的事情，在小孩眼里，都是大事。有句话说“教育就是等待”，意思是对孩子需要有更多的耐心和善意，这道理同样适用于解决告状这件事情。多一些耐心，多一些包容，这样就把一个个问题变成了孩子成长的契机。
制定必要惩罚规则，公平而不失灵活
佟严是个7岁的小男孩，正处在“七岁八岁狗也嫌”的年龄，其中最令父母烦恼的是，他对妹妹一点也不友好。和妹妹一起玩玩具时，他的目光从来都不在玩具上。更确切地说，他的注意力都放在了妹妹身上，一刻不离。不是盯着妹妹在玩什么玩具，就是抢妹妹手里的玩具。即便妹妹把玩具让给了她，他也只是摆弄了一两下就扔一旁了，目光又再次落在了妹妹手里的玩具上。
对此，妈妈总是抱怨佟严不听话，想着等大一些就好了，但爸爸发现这一情况后，却严厉地批评了佟严一顿，并规定下次不能硬抢妹妹的玩具，需要玩必须经得对方同意，否则就没收所有的玩具，面壁思过十分钟。
