3.商业信函重在简明扼要
关于商业机关中所需的商业信函，在这里只能提出清楚、简洁及切题这几点注意事项，其他的则完全要看信函所涉事务的性质而定。杂乱无章的长篇大论永远不如结构良好而简短的书信。搞清楚你想要说的是什么，并且仔细思量如何开始申述最重要的一点，你就不会离主题太远。当你把想要说的事说清楚后，务必立刻停笔。拖泥带水的尾巴并不能吸引任何人帮你的忙。
一位顾客或客户写的商业信函和从商业机关发出的商业信函大同小异，这些信也应当尽可能地简单明了。例如：
1964年5月17日
致纽约州：纽约市七区，布软池街22号，H.J.油漆公司。敬启者：
本人对贵公司所做有关油漆本宅餐厅、客厅及门口之估价单甚表满意，请尽速开工。
你最诚实的
爱达·唐（杰姆·唐夫人）
1）致商店函
致商店的订货函应该明白包括下列各项：
一、货物的名称或描述
二、数量、尺码颜色
三、价格
四、付款方式（交货付现款、随函附上支票，或记账）
五、如何送货（若有此必要时）
六、地址及日期
致伊利诺伊州文斯顿市，棕绿公司敬启者：
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